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生活中心／綜合報導

台北市政府法務局今(1)日對代理日本SUZUKI汽車金鈴汽車股份有限公司及其經銷商葳立汽車股份有限公司2家業者，發布消費警訊，提醒消費者小心確保自身權益。

北市府陳信誠主任消保官表示，消費者在年5月10日向金鈴汽車經銷商葳立汽車購買1輛SUZUKI汽車Swift Sport，金額新臺幣798,000元，至今行使里程數16,400公里；該車於102年5月份發生變速箱故障回葳立汽車保養廠保固維修處理(修理費約178,000元)時，金鈴汽車及葳立汽車以該車未定期回廠檢查保養不提供保固維修，不過同一部車3月份發生冷氣故障時，車商卻給予保固維修，因而發生消費爭議。

北市政府消保官調查後，發現簽訂車輛訂購契約書時，該契約書沒有載明保固里程、保固期間或保固範圍等保固內容，該車銷售廣告也沒有說明保固內容，銷售人員也未告知消費者，僅在契約簽訂後交車時交付車主手冊及原廠定期保養紀錄簿(含保證書)上約定保固內容是3年10萬公里，保證書另附加約定如起因為車主未適當檢查、保養、未正確使用等事由，不提供保證修理規定，消費者並不知道。經詢問金鈴汽車得知，只要車主於交車後，未進原廠檢查保養者，原廠即不負保固責任。

陳信誠指出，車商於消費者簽約前未告知相關保固條件，明顯違反消保法第4條及第5條規定；提供定型化契約未載明保固條款，違反經濟部訂定公布汽車買賣定型化契約應記載及及不得記載事項之應記載事項第6點規定；原廠保證書約定於交車後，未進原廠檢查保養者，不提供保證修理規定，違反不得記載事項第7點規定不得約定排除或限制交車時未能發現瑕疵擔保責任。

因此，對代理日本SUZUKI汽車的金鈴汽車及其經銷商葳立汽車違反消保法第4條、第5條規定，未提供消費者正確、充份消費資訊及汽車訂購合約書與車輛保證書相關規定違反汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項部分發布消費警訊，並已要求業者改善。

關鍵字: 汽車 故障 SUZUKI 推托 不保固 北市府 發布 消費 警訊

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