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A級管理 揪出 頭號問題
Jan 1st 2014, 14:59

A級管理

揪出頭號問題

作為企業導師身份的我，經常會接觸到形形式式、甚至光怪陸離的創業個案，這些初生之犢的 startup公司，一開始當然不會事事順利，總會遇上大大小小不同的問題。問題來了：面對不同的問題，要一下子同時解決？還是要一擊要害？

 

Startup公司的創業者總會一股勁想同時解決所有問題，以為這是積極及正確的態度，以為所有問題是有解決掉的一天……結果被這些大小問題折騰個半死，才發現有些問題還是揮之不去。
要知道企業不論大小，會遇上的問題是沒完沒了的，所以與其在不同問題上同時出力，但搔不着癢處，不如認清問題的根源，集中火力先處理頭號問題，一擊即中要害，骨牌效應之下，尾隨的二、三、四、五……等問題，說不定就不成問題了（就算未能即時解決，至少不會是大問題，絕不會礙事），這樣 startup公司就可以正常運作，而創業者就可專心發展業務，再不會被那些雞毛蒜皮的問題纏擾不休。
A君營運了一個服務供應商網站一年多，他不是煩請不到人、就是愁請了的人會走（因為自己是小公司），或者請了不合適的人（炒人又麻煩），還有甚麼推廣業務無甚起色，就連公司部電腦壞了他也要處理……他看到公司有很多問題同時要處理，但只是看到問題表面，所謂「當局者迷，旁觀者清」，歸根究底，問題根源還不是要找多些生意賺多些錢，這樣他就有能力提高薪金去請人，改善員工福利，提升公司服務質素等。
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