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季小杰:電子銀行業務連漲四年 手機銀行潛力巨大
Dec 12th 2013, 03:12

金融界網站訊 2013年12月12日,由中國金融認證中心舉辦的“第九屆中國電子銀行年會暨2013中國電子銀行年度金榜獎頒獎盛典”在北京舉行。本次活動發布了《2013中

金融界網站訊 2013年12月12日,由中國金融認證中心舉辦的“第九屆中國電子銀行年會暨2013中國電子銀行年度金榜獎頒獎盛典”在北京舉行。本次活動發布了《2013中國電子銀行調查報告》,並頒發中國電子銀行金榜獎。CFCA總經理季小杰出席並發言,她表示,中國電子銀行業務連續四年呈增長趨勢,其中,全國個人網銀用戶比例較2012年增長了1.7個百分點。與網上銀行相比,手機銀行潛力巨大。調查發現,2013年手機銀行用戶比例為11.8%,其中54%的個人手機銀行用戶使用客戶端方式。預測2014年個人手機銀行用戶比例將達到15%左右。

季小杰認為,與電商巨頭相比,銀行系電商為客戶提供的服務擁有其不同的特點,其銀行購物網站的優勢主要表現在四個方面:一是分期付款緩解消費者付款壓力,使用信用卡積分抵現金消費;二是商家入駐費用低;三是銀行信譽與品牌形象好;四是銀行既有大量個人和企業客戶資源,又有商戶資源。

以下為發言實錄:

尊敬的各位領導

各位領導、各位來賓、媒體朋友們、女士們、先生們,大家上午好

首先,我謹代表CFCA歡迎各位領導、各位嘉賓蒞臨“第九屆中國電子銀行年會”。

2013,金融發展史上具有轉折意義的關鍵一年。銀行業加大創新步伐,謀劃金融互聯網領域發展戰略,直銷銀行、微信銀行、手機錢包、網上商城等創新舉措精彩紛呈。根據即將發布的CFCA“2013中國電子銀行調查研究報告”顯示,中國電子銀行業務連續四年呈增長趨勢,其中,全國個人網銀用戶比例較2012年增長了1.7個百分點。

與網上銀行相比,手機銀行潛力巨大。調查發現,2013年手機銀行用戶比例為11.8%,其中54%的個人手機銀行用戶使用客戶端方式。預測2014年個人手機銀行用戶比例將達到15%左右。

調查數據顯示,今年,銀行“進軍電商”已成行業趨勢,在銀行購物網站購買過商品或服務的網民中,有32%用戶會習慣性去銀行電商平臺購買產品。銀行系電商已然成為贏得市場先機的重要手段。

與電商巨頭相比,銀行系電商為客戶提供的服務擁有其不同的特點,其銀行購物網站的優勢主要表現在四個方面:一是分期付款緩解消費者付款壓力,使用信用卡積分抵現金消費;二是商家入駐費用低;三是銀行信譽與品牌形象好;四是銀行既有大量個人和企業客戶資源,又有商戶資源。

今年,中國電子銀行聯合宣傳年緊扣金融互聯網,圍繞金融創新開展了一系列活動,為推動金融互聯網健康有序發展起到積極規範,引導促進作用。

首先,聯合宣傳年充分發揮合作交流平臺作用,先后舉辦了陸家嘴(行情,問診)“金融互聯網發展的前景”等10多場高階專題論壇,形式多樣,亮點紛呈。

作為電子銀行業行業盛會,今年“電子銀行環保日”參與銀行近40家,聯手推出消費者普惠活動,“e滴水v環保”的公益遊戲吸引近10萬人參與,官博粉絲增長40萬, 大大提高宣傳年品牌知名度和影響力。

第二,作為行業官方網站,中國電子銀行網已成為電子銀行資訊首發平臺,開辟了大眾走近電子銀行、認知電子銀行的線上渠道。此外,網站金融超市成功改版,目前已成為業內規模最大的理財平臺之一。

第三,宣傳年利用豐富的媒體資源,為打造行業品牌影響力提供強大助力,與中央媒體、財經主流媒體、新媒體及業界重大會議機構達成深度合作,高強度高效的傳播促進了成員銀行的品牌宣傳工作,品牌形象愈加深入人心,為成員銀行搭建了高速、順暢的宣傳頻道。

九年砥礪耕耘,宣傳年成員銀行發展至近50家,活動足跡覆蓋全國,數百萬計的民眾通過宣傳年這一公益平臺了解並信賴電子銀行。未來,宣傳年將伴隨中國電子銀行業共發展,充分發揮電子銀行普教、普惠、普及的平臺作用,勇攀陡峰,譜寫中國電子銀行事業新篇章。

最後,我代表中國金融認證中心(CFCA)感謝人民銀行、銀監會、公安部、工信部、五道口金融學院等部門多年以來的指導和關心,感謝各商業銀行的積極支援,感謝媒體朋友的關注。

在新年即將來臨之際,祝福各位領導和朋友,身體健康,工作順利!謝謝大家!

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