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[轉錄] (wp) App購買後如因下架或不相容可退費
Aug 13th 2013, 14:50, by Lumia520

作者Lumia520 (@@)

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標題[轉錄] (wp) App購買後如因下架或不相容可退費

時間Tue Aug 13 14:50:51 2013

以下為轉錄 01版文章 給有需要的板友 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=129&t=3499806&m=s&s=24&last=45543927#45542150 -------------------------------------------- App購買後如因下架或不相容致無法安裝,可申請退費 我在入手Lumia 800後,就陸續購買了若干款app。換用Lumia 820後,發現有的app已下架 或與WP8不相容而無法安裝。原本以為只能自認倒楣,後來聽說可申請退費,於是抱著姑 且一試的心態去申請,沒想到真的成功了,金額已全數退回信用卡帳戶。相信還是有不少 人不知道這個方法,於是就想和大家分享實際的經驗。 https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1376376555&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Fgethelp.live.com%2FPages%2FMSO_eForm.aspx%3FChannel%3DEmail%26Locale%3Dzh-tw%26Product%3DWP8%26Topic%3DStore%26&lc=1028&id=287029 首先請進入這個網頁,輸入你的微軟帳號、密碼。進到下一個頁面後,請輸入姓名及問題 內容。我的寫法是列出欲申請退費的app名稱及理由(已下架,與OS版本不相容等),最 好附上購買日期(可用電腦進入市集查詢購買記錄),以加速查詢,最後請記得留下手機 號碼。很快的,就會收到e-mail回覆,內容是服務申請的號碼已建立,以及約一個工作天 內會收到回應,之後請耐心等候客服專員打電話來。 接到專員來電時,由於他必須進入你的微軟帳戶中查看購買記錄,因此系統會發簡訊傳 送一组號碼到你的手機,請將號碼告訴專員。如果查證無誤,專員會告訴你約多少工作天 內金額會匯至當初購買的信用卡帳戶,這樣就大功告成了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.166.113.2

rgdiao :推 這樣真的還蠻不錯的 08/13 14:57

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