Blogtrottr
批踢踢實業坊 MobileComm 板
 
Re: [心得] Sony ZL送神腦維修的悲慘事件(後續)
Jun 24th 2014, 15:26, by minyuho

作者minyuho (min)

看板MobileComm

標題Re: [心得] Sony ZL送神腦維修的悲慘事件(後續)

時間Tue Jun 24 15:26:04 2014

事隔18天，我的ZL終於送修回來了~~~~~~~ 更換了全新的原廠面板，電源鍵也又換了一顆晶亮亮的新品。 ......我可能有斯德哥爾摩症候群，照說本來就是工程師維修時 把我的手機邊框撬壞的，就算因為邊框受損要換整組面板， 但免費替我更換也是應該的吧， 可是我居然因為他幫我換了全新面板又沒收錢而覺得很感動， 完全忘了我手機住院24天期間的心靈煎熬...... 雖然檢查時覺得背蓋有不密合的情況，難道背蓋跟邊框的接合處有指甲 可以蹭進去的縫隙是正常的嗎？ 我記得新機入手的時候是很密合的，可是想到要是又因為這樣退回重修， 不知道又要等多久，且不知道又會出什麼別的問題， 加上反正平常使用都有加果凍套，不太會去注意背面的部分， 而且ZL又不是防水機，已經換了新面板、新電源鍵， 功能也沒有出現異常的部分，還是見好就收吧。 所以決定不再繼續修下去了，應該說，我再也不要讓它離開我了~~~~~~ 工程師還是頗有良心的，沒有要我自己付費換面板。 ※ 引述《minyuho (min)》之銘言： : 抱歉文長 : 雖然我的ZL電源鍵單側下陷已經是半年多前的事了， : 但是我的觀念是「3C的東西一旦修理，問題只會越來越多」， : 加上除了電源鍵一定要從正中間或下側按才行，從上方按要按很用力或用指尖按， : (也就是說我要按電源鍵一定要把手機拿起來，不能放在桌上直接按) : 其他部分並沒有任何問題，所以一直就是「有點介意，但還是照常使用」的狀態。 : 但是因為再一個多月就要過保了，更糟的是我看到其他有這問題的使用者， : 說這就是換顆電源鍵而已很容易，所以我居然狠心送修了...... : 這是錯誤的開始...... : 送修時神腦的小姐跟我說一般大概要三天，如果需要送原廠要兩個星期左右， : 好吧我等...... : 回家看了維修單，上面「故障品外殼是否有刮傷、脫漆」這欄居然給我勾了「是」！ : 我是個很珍惜的使用手機......好把因為我是個很龜毛會在意小瑕疵的人， : 不然我也不會因為按鍵歪了就送修，這樣的我的ZL， : 買來就立刻加上果凍套跟保護貼，拆掉果凍套後整隻手機看起來根本是新的好嗎， : 居然給我勾「是」...... : 兩個工作天後，神腦通知我可以取件了， : 我去門市取回了手機，小姐表示更換了一顆電源鍵， : 因為我很怕工程師把我的手機修出本來沒有的問題， : 所以我檢查了很久，結果功能跟外觀一切都跟我送修前一樣...... : 電源鍵還是一樣是歪的啊！你真的有修嗎先生，不會是門市擱兩天就通知我 : 來取件吧。 : 跟小姐反應，小姐居然問我要不要就這樣用用看，我就是因為電源鍵歪了送修， : 現在修回來電源鍵還是歪的，居然要我就這樣用，怎麼可能，所以退回重修， : 小姐表示，那這次可能要送原廠，送原廠的話要兩到三個星期喔。 : 好吧我等...... : 兩個工作天後，神腦通知我可以取件了。 : 什麼！你不是說要兩個星期，所以你根本沒送原廠是吧！ : 這次取回手機，電源鍵是比較正了，雖然說按起來的反饋的手感還是一樣， : 總之就是靠螢幕的部分是空空的感覺，不過外表看起來是正的， : 從螢幕側去按也有反應了，雖然電源鍵上多出一堆原本沒有的刮痕， : 但人家都說不保證更換新品了，勉強還可以接受。 : 可是！ : 我的手機電源鍵那個圓框框的部分出現了約一隻螞蟻大小的脫漆， : 再仔細檢視，這個圓孔已經不是正圓型啦，這塊螞蟻大的脫漆的邊緣， : 就是ZL電源孔突起來的那一公釐的高度，裂~~~~~~了~~~~~~ : 跟小姐反應，小姐打電話給工程師， : 工程師居然說他收到手機的時候就是這樣了...... : 那為什麼我前天來取件時檢查了十幾分鐘都沒有發現這個問題， : 今天卻一拿起來就看到了？ : 總之，我實在無法接受換個電源鍵就把我機殼搞裂開的現實， : 而且那個位置，每次按下電源都會被那個裂痕刺一下啊， : 我還是退修了......可是這已經屬於外觀部分了...... : 小姐說，工程師會檢視到底是原來就這樣的，還是他們弄壞的， : 如果是他們弄壞的，會免費幫我換一個。 : 如果不是...... : 本來就是你們弄壞的好嗎...... : 我都沒有抱怨你們把我一個星期前才換新的保護貼給刮花， : 因為我想維修有用到工具難免刮傷，回家換一張就好了。 : 但糟糕的是...... : 我送修前沒有拍照，我無法舉證我送修前ZL沒有脫漆跟裂痕， : 雖然我個人以為，全機其他部份都無損，只有在很難損壞的位置， : 並且剛好是維修的位置，發生了看起來只有使用器械時才會發生的損壞， : 就已經足以證明是維修部分的疏失了吧。 : 不然你說要怎樣才能把一個突起僅有一公釐高度的部位弄出深度0.8公釐的裂痕啊~~~ : (而且平常時還有電源鍵會突起一公釐保護它，只有拆殼才有可能敲到那個位置吧) : 我好想哭...... : 我已經跑了三趟門市，我的手機病況越來越重， : 我明明只是送修個電源鍵啊，我對神腦的維修品質絕望了。 : 各位大大覺得我這次退回被判定說是人損的機率是多少？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.199.97.84 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1403594766.A.E7B.html

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
You are receiving this email because you subscribed to this feed at blogtrottr.com.

If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe from this feed, or manage all your subscriptions
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 jmuko99 的頭像
    jmuko99

    2016韓劇推薦好看的 , 學校2015 韓劇 線上看 , 2015韓劇排行榜前十名2016韓劇排行榜前十名 , 好看的韓劇推薦 , 2016韓劇收視率 , 韓劇推薦 , 2017好看的韓劇推薦 ,

    jmuko99 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄